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购给差评店家寄来冥币购

2018-11-05 09:33:31

购给差评,店家寄来冥币 - 购

3月6日,洛阳市老城区的刘女士收到一个快递包裹,打开后发现竟然是一沓冥币,还有一张满是咒骂语言的纸条,这让她气愤不已。对于这个“恶作剧”,刘女士怀疑可能是购时给了店家差评。原来,年前刘女士在某店购买商品,但是年前物流紧张,卖家迟迟不能发货。“我买的时候,卖家给我说临近过年,快递都不发货了,非得年后再给我发货”。刘女士告诉,由于卖家当时不发货,她就跟卖家商量说退款,没想到,下单时本来客气的卖家,一听说要退货,之后在交易软件上的言辞就不那么和善了。“卖家说我想投诉就投诉,反正就是年后发货,现在也不退款”。无奈之下,刘女士只好请求店的官方客服介入调解。经过官方客服调解,卖家很不情愿地退了刘女士的货款,和刘女士结束交易。刘女士表示,她从2007年就开始在上进行购物,对于售前、售后的事情“门儿清”,也是个购的老手儿了。6日当天,刘女士接到一个来自广东省广州市沙河市场葛某的快递,由于刘女士过年的时候下了不少的订单,都是这几天到货,刘女士也就没多想。令刘女士气愤的是,打开包裹后,发现包裹内竟然是面值几百万的冥币。“当时给我气得呀,火气一下就上来了”。刘女士怀疑,是年前投诉的店卖家进行报复,才邮寄过来冥币。除了十几张“大面额”纸币,包裹内还有一张纸条。“上面都是骂人的,说你咋不早点去死一类的话。”气愤的刘女士随即拨打110报警。老城派出所民警在了解情况后,进行取证,并建议刘女士通过站进行申诉,对卖家进行投诉,维护自己的合法权益。刘女士在民警取证后,将冥币拿走,下一步将拍照取证,投诉卖家。“回家拍完照就给这些东西扔了,刚过完年就碰到这个事儿,真是晦气”。民警提醒,由于购的卖家和买家通常不在一个地区,如果在受到卖家不公平待遇、恶意报复等行为,需要向店所在的交易平台进行投诉;如果进行消费投诉,将按照属地管理的原则,只能到卖家所在地的消费者协会进行投诉。“购中要挑选信誉好、投诉低,并且被其他买家给予好评的商家,以免造成不必要的麻烦”。

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